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ska­tede­luxe GmbH

Egal ob Decks, Ach­sen oder Skate­schuhe – bereits seit 2004 steht ska­te­de­luxe dafür wie kein ande­rer euro­päi­scher Skate­shop. Mit mitt­ler­weile 19 Jah­ren Erfah­rung und von Beginn an Ska­ter-Owned belie­fern wir inzwi­schen ganz Europa. Unsere Mis­sion ist es, der füh­rende euro­päi­sche Online-Skate­shop zu wer­den und gleich­zei­tig einen erst­klas­si­gen Kun­den­ser­vice sowie die bes­ten Skate­board-Pro­dukte anzu­bie­ten.

Custo­mer Rela­ti­ons­hip / E-Mail-Mar­ke­ting Mana­ger (w/m/d) in Leip­zig

Du inter­es­sierst dich für E-Com­merce, Mar­ke­ting, Skate­boar­ding und unsere Mar­ken? Reten­tion und Loyalty sind keine Fremd­worte für dich? Du bist kun­den­ori­en­tiert, möch­test einen abwechs­lungs­rei­chen Job und in einem auf­ge­schlos­se­nen, dyna­mi­schen Team arbei­ten?

Dann bist du bei uns genau rich­tig. Wenn du bereit bist, mit Ein­satz­be­reit­schaft und Eigen­in­itia­tive am Fort­schrei­ten unse­res Erfol­ges mit­zu­wir­ken, bewirb dich jetzt als Custo­mer Rela­ti­ons­hip / E-Mail-Mar­ke­ting Mana­ger (w/m/d) bei ska­te­de­luxe.

Aufgabenbeschreibung:

  • Ers­tel­lung und Wei­ter­ent­wick­lung von Maß­nah­men zur indi­vi­du­el­len Anspra­che unse­rer Bestands­kund:innen
  • Ent­wick­lung und Eva­lua­tion von ziel­grup­pen­ge­rech­ten Kun­den­bin­dungs­stra­te­gien
  • Kon­zep­tion, Koor­di­na­tion und Umset­zung von E-Mail-Mar­ke­ting- & CRM-Kam­pa­gnen
  • Durch­füh­rung von Tests zu Anspra­che, Ver­sand­zeit­punk­ten, Inhal­ten, Lan­ding­page- und Tem­pla­te­ge­stal­tun­gen etc. sowie Ana­lyse der rele­van­ten KPIs und Ablei­tung von Opti­mie­rungs­maß­nah­men
  • ope­ra­ti­ves Manage­ment des Kun­den­bin­dungs­pro­gramms "ska­te­de­luxe Pre­mium Club"
  • Mit­ar­beit an der Ein­füh­rung neuer Kom­mu­ni­ka­ti­ons­ka­näle
  • stra­te­gi­sche Pla­nung zur Wei­te­ren­wick­lung der CRM-Maß­nah­men in enger Zusam­men­ar­beit mit den Berei­chen Mar­ke­ting, Design, Ser­vice, Ver­trieb und Soft­ware Deve­lop­ment

Erwartete Qualifikationen:

  • Erfah­rung im Umgang mit E-Mail-Mar­ke­ting- / CRM-Tools & Con­tent-Manage­ment-Sys­te­men sowie grund­le­gen­des E-Com­merce-Ver­ständ­nis
  • gutes Skate­board-Know-How und Sze­ne­kennt­nisse oder dies­be­züg­lich eine hohe Lern­be­reit­schaft
  • per­for­mance­ori­en­tier­tes Den­ken sowie ana­ly­ti­sche und lösungs­ori­en­tierte Arbeits­weise
  • hohes Maß an Eigen­i­n­i­ta­tive, Krea­ti­vi­tät, Moti­va­tion, Zuver­läs­sig­keit & Team­fä­hig­keit
  • ein­wand­freie Deutsch­kennt­nisse und gute Eng­lisch­kennt­nisse in Wort und Schrift (wei­tere Fremd­spra­chen­kennt­nisse, z.B. Fran­zö­sisch, Nie­der­län­disch, Spa­nisch, Ita­lie­nisch, Pol­nisch wün­schens­wert, aber kein Muss)
  • Kennt­nisse im Umgang mit HTML und Grund­kennt­nisse in den Berei­chen CSS und Bild­be­ar­bei­tung von Vor­teil
  • idea­ler­weise erfolg­reich abge­schlos­se­nes wirt­schafts-, kom­mu­ni­ka­ti­ons- oder sozi­al­wis­sen­schaft­li­ches Stu­dium bzw. ver­gleich­bare Aus­bil­dung mit Schwer­punkt Mar­ke­ting/Kom­mu­ni­ka­tion oder min­des­tens zwei Jahre ein­schlä­gige Berufs­er­fah­rung im Bereich CRM / E-Mail-Mar­ke­ting

Unser Angebot:

  • ein attraktiver Arbeitsplatz in der Innenstadt von Leipzig (5 Minuten vom Hauptbahnhof)
  • flexible Arbeitszeiten, offene Unternehmenskultur und in unserem Office in Jena eine hauseigene Miniramp
  • anspruchsvolle Aufgaben, viel Gestaltungsspielraum und die Chance auf eine langjährige berufliche Karriere bei skatedeluxe
  • Firmenfahrrad ganz nach deinem Geschmack, KiTa-Zuschuss für den Nachwuchs sowie kostenlose Getränke und gesunde Snacks
  • Anstellung in Voll- oder Teilzeit, hybrides Arbeitsmodell mit der Möglichkeit von bis zu 60 % Mobile Office

Hinweise zur Bewerbung:

Wenn du an diesem Angebot interessiert bist, freuen wir uns auf deine aussagekräftige Bewerbung!
Bitte erstelle deine Bewerbungsunterlagen in digitaler Form und sende uns diese per E-Mail. Bitte teile uns in deiner Bewerbung deine Gehaltsvorstellungen mit. Gern kannst du uns auch über deinen frühestmöglichen Antrittstermin informieren.