Stellenticket HTWK Leipzig

Diese The­men­schwer­punkte haben wir:

• Betreu­ung von tech­ni­schen Soft­ware-Asset-Manage­ment-Kun­den­in­fra­struk­tu­ren
• Fach­li­cher Erfah­rungs­auf­bau für die SAM-Tool-Her­stel­ler
• Eigen­ver­ant­wort­li­che Klas­si­fi­zie­rung, Prio­ri­sie­rung und Kate­go­ri­sie­rung von Auf­trä­gen
• Zuver­läs­sige und nach­voll­zieh­bare Doku­men­ta­tion aller Anfra­gen im Ser­vice Desk
• Nach­hal­ten pro­ak­ti­ver Ser­vices (Moni­to­ring, Umset­zung von Chan­ges etc.) in direk­ter Abspra­che mit unse­ren Kun­den
• Selbst­stän­dige Erst­lö­sung von Stö­rungs­mel­dun­gen und Eska­la­tion
• Abstim­mung mit Fach­kol­le­gin­nen und -kol­le­gen zur Lösungs­iden­ti­fi­ka­tion

Die­ses Pro­fil suchen wir:

• Erfolg­reich abge­schlos­sene Berufs­aus­bil­dung zum Fach­in­for­ma­ti­ker für Sys­tem­in­te­gra­tion, IT-Sys­tem­kauf­mann oder einer ande­ren tech­ni­schen Rich­tung
• Große IT-, Hard­ware- und Soft­ware-Affi­ni­tät, sowie erste Erfah­run­gen mit Micro­soft SQL Ser­ver/Daten­bank Query Lan­guage und IT-Infra­struk­tu­ren
• Gern erste Erfah­run­gen im IT-Sup­port von erklä­rungs­be­dürf­ti­gen Soft­ware­lö­sun­gen bzw. SAM
• Hohe Kun­den­ori­en­tie­rung, sichere Kom­mu­ni­ka­ti­ons­fä­hig­kei­ten und ein kom­pe­ten­tes Auf­tre­ten
• Sehr gute Deutsch­kennt­nisse und anwen­dungs­be­reite, fach­li­che Eng­lisch­kennt­nisse
• Sorg­fäl­tige Arbeits­weise, eine schnelle Auf­fas­sungs­gabe und Eigen­mo­ti­va­tion zur per­sön­li­chen Wei­ter­ent­wick­lung

Im Rahmen der Zertifizierung „Great Place to Work“ wurden wir wiederholt als „Attraktiver Arbeitgeber" ausgezeichnet.
Eine Karriere bei einem Top-Unternehmen mit einzigartiger Unternehmenskultur
Vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten und Freiraum für persönliche & fachliche Weiterbildung wie beispielsweise kostenlosem Englischunterricht während der Arbeitszeit
Weiterbildungsbudget und kostenloser Zugang zur LinkedIn Learning Plattform
Intensive Einarbeitung mit festem Mentor und Wissensaustausch mit erfahrenen Kollegen und Kolleginnen
Betriebliche Altersvorsorge und Gesundheitsmanagement
Moderne Büroräume mit vielen Möglichkeiten und Social Areas
BusinessBike
Unterstützung bei der Kinderbetreuung
Flexible Arbeitszeitgestaltung, Home-Office und kein Dresscode
Workation und Sabbatical
Mitarbeiter-Rabatte über attraktive Corporate Benefits
Kostenfreie Teilnahme an zahlreiche Events und Sportveranstaltungen

Interessiert an einer neuen Perspektive, neuen Ideen und an einem der besten Arbeitgeber der IT-Branche? Dann einfach bewerben!
Ein Lebenslauf reicht in der Regel aus, aber wir sind natürlich auch neugierig warum die Stelle so interessant ist.
Fragen zur Stelle oder zum Bewerbungsablauf? Dann einfach Sophie Weinhold anrufen +49 341 24051230 oder unter LinkedIn mit ihr vernetzen.